Os utentes vão passar a ser informados por telefone sobre a sua posição nas listas de espera cirúrgicas. Luís Cabral, secretário regional da Saúde falava em declarações aos jornalistas, à margem da tomada de posse do novo conselho de administração do Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira. Segundo o secretário regional da Saúde, as listas de espera eram divulgadas numa página da internet, mas a tutela decidiu alterar esse modelo para garantir uma maior confidencialidade dos utentes. Luís Cabral salientou ainda que será dada mais informação na componente administrativa para perceber "quantos utentes são operados e quantos utentes são inscritos mensalmente em cada uma das especialidades cirúrgicas do hospital".