O Serviço Regional de Proteção Civil e Bombeiros, em conjunto com a Direção Regional da Saúde, procedeu à alteração de procedimentos na Linha de Saúde Açores (LSA), que permitiram agilizar e tratar de forma mais célere as situações dos utentes que contactam a Linha por autoteste positivo à covid-19.

A simplificação destes procedimentos permitiu uma maior capacidade de resposta por parte da Linha de Saúde, conseguindo atender um maior volume de chamadas. Foi igualmente possível reforçar o atendimento da linha com mais dois enfermeiros, em média, por turno, comparando com o último mês de dezembro.

Solicita-se que os cidadãos que recorram a esta linha o façam apenas em caso de verdadeira necessidade.