Com o objetivo de contribuir para a melhoria da eficiência, eficácia e qualidade dos serviços prestados pela Autarquia aos Cidadãos, o Município das Velas irá avançar com o processo de Modernização Administrativa, num investimento de cerca de Meio Milhão de Euros, cofinanciado pela União Europeia ao abrigo do PO Açores 2020.

Com os olhos postos no futuro, “Velas On-line” pretende colocar os Munícipes mais próximos da Autarquia velense à distância de um clique.

Assim, o projeto levará à reformulação de todas as áreas adstritas ao Município, permitindo um atendimento multicanal, disponibilizando serviços eletrónicos, desmaterializando e simplificando processos e procedimentos, com novas ferramentas digitais que levam à poupança de recursos e facilitação de acesso aos serviços.

Uma estratégia que garantirá um acesso mais ágil, transparente e assertivo nas diversas áreas de atuação da Autarquia, e que irá permitir poupanças ambientais e financeiras, tendo em conta as centenas de milhar de folhas arquivadas anualmente, e onde o espaço de arquivo dos documentos está a atingir o seu limite.

A Autarquia das Velas pretende assim manter uma evolução progressiva e efetiva na reformulação digital.